L'ESSENTIEL EN UN COUP D'ŒIL
Le lieu
Industrie
Pays et région
Producteurs
Personnage
Notes de terrain « Campfire ». Client séminaires
Comment une agence de relations publiques de renommée mondiale a réuni ses équipes d'Amérique du Nord et du Royaume-Uni pour une sortie inoubliable, entre vrombissements de moteurs, faucons en plein vol et un cofondateur qui s'est mis à jouer avec le groupe.
« C’est essentiel que les membres de l’équipe se connaissent vraiment, se fassent confiance et sachent comment collaborer », explique Tim Fry, président, qui dirige les activités nord-américaines et supervise l’intégration mondiale.
Les visioconférences ont leurs limites pour instaurer cette confiance. Candace Byrdsong, vice-présidente des ressources humaines et de la culture d’entreprise, qui a rejoint l’équipe en mai, décrit ce qui se perd.
« Quand tu échanges des messages, c’est vraiment difficile si tu ne connais pas la personne. »
Joe Walton, directeur de la relation client et cofondateur, a nommé ce risque sans détours. Dans un boulot où la pression est forte, on peut facilement « se montrer un peu brusque avec ses collègues, devenir un peu un guerrier du clavier ».
L’objectif était de remplacer les impressions virtuelles par des rencontres réelles en réunissant toute l’équipe internationale au même endroit pendant trois jours pour ce qu’ils appellent familièrement un « FoFfsite ».
Joe Walton a expliqué que l’entreprise évalue le coût chaque année, et continue d’y croire. Le PDG, Charlie Meredith-Hardy, a qualifié cela de « l’un des investissements les plus précieux qu’on puisse faire, parce que c’est un investissement dans les gens ».
L'expérience principale
« En tant qu’organisatrice, j’ai trouvé ça facile et détendu, même si on a casé plein de choses au programme. »
C'est pas juste pour s'amuser
« Je n'arrêtais pas de dire : “Faites-moi confiance, ça va être trop cool.” » En quelques minutes à peine, tout le monde jouait déjà à l’unisson.
« J’avais envie de m’arrêter pour filmer une vidéo et dire : “Mon entreprise est bien plus cool que la tienne” », a-t-elle déclaré. Fry, qui n’avait jamais pris de cours, a entendu la même réaction de la part de ses collègues après coup : personne ne s’attendait à aimer ça autant.
Walton a rapporté une remarque d’une designer de Manchester, qui a dit que ce son l’avait rendue « bizarrement émue ».
Un autre défi consistait à fabriquer une fusée à bouteille, où les équipes devaient lancer des fusées faites maison à partir de bouteilles d’eau et de plastique.
« On a vraiment appris qui avait de l’ingéniosité », a plaisanté Walton. Seule une équipe sur une douzaine n’a pas réussi à lancer sa fusée, ce qui montre que l’équipe des chargés de relations publiques avait de solides compétences en ingénierie. Le moment préféré de Fry était plus tranquille : prendre un café avec quelqu’un à qui il parle rarement, pour en savoir plus sur sa famille et ses loisirs.
« C’est ce genre de conversations qui aide vraiment à tisser des liens et à instaurer cette confiance. »
La compétition s’est déroulée en quad, ce que Meredith-Hardy a qualifié de « terriblement compétitif ». Walton a raconté qu’une collègue semblait sur le point de faire un tonneau à chaque passage et a renversé environ 70 cônes. Son équipe a terminé dernière. La fauconnerie a aussi remporté un franc succès auprès des amoureux des animaux de l’équipe. Il y avait aussi un atelier de fabrication de chocolat, et un club de squash le matin qui s’est avéré tout aussi intense.
Les gens ont dansé sur Shania Twain. Scotton a dit que tout le monde avait dansé les deux soirs.
Campfire estime qu’une retraite doit comporter au moins un moment où on n’essaie pas de résoudre quoi que ce soit. Celle-ci y a consacré une journée entière.
Récapitulatif
Il espère que les collègues ont désormais des « petites anecdotes en commun » et qu’ils retournent sur Slack en sachant qu’il y a un ami de l’autre côté. Ce qu’il a préféré, c’était de voir des gens qui n’avaient aucun projet en commun, parfois à des milliers de miles les uns des autres, « éclater de rire ».
Walton affirme que l’effet sur la façon dont les gens se traitent les uns les autres est bien réel. « Si tu as pris un verre avec quelqu’un, si tu as dansé en grand cercle sur “Don’t Look Back in Anger” avec cette personne sur la piste de danse, ça te rend tout simplement beaucoup plus enclin à traiter les gens avec plus de respect et d’humanité. » L’agence, dit-il, connaît toujours un « énorme rebond » après coup.
« Si on continue à investir là-dedans, c’est à cause de toutes ces conversations en coulisses qui ont lieu, dont la plupart nous échappent complètement, entre des gens de Boston, Dallas, Londres, Manchester ou Glasgow », a expliqué Walton, soulignant comment ça aide cette agence internationale à tisser des liens de confiance transatlantiques.
Le dernier soir, Walton a surpris toute l’équipe en sautant sur scène pour jouer de la guitare avec le groupe.
« Il a fait son meilleur imitation de Chuck Berry », a déclaré Meredith-Hardy, une autre cofondatrice. Vendredi matin, tout le monde ne parlait que de ce moment, et les doigts ensanglantés de Walton sur le manche de la guitare resteront sûrement gravés dans les mémoires comme l’un des moments phares de ce FoFfsite.
Byrdsong, qui vit aux États-Unis, s’attendait à être épuisée pendant le vol de retour. Au lieu de ça, elle a dit qu’elle avait hâte de se remettre au boulot. « C’est revigorant. C’était comme aller dans un spa émotionnel. »
« Je plains tous ceux qui ne travaillent pas pour des entreprises qui investissent ainsi dans leurs collaborateurs », a déclaré Byrdsong à Campfire.
Découvre nos autres portfolios clients
.webp)
.png)
.jpg)
On a organisé notre sommet sur l'IA avec Campfire – près de 500 participants – et, du début à la fin, l'expérience a été exceptionnelle. Les idées, la mise en œuvre, la réactivité, l'engagement, l'implication sur le terrain : tout s'est déroulé exactement comme on pouvait l'espérer. C’est un vrai soulagement de savoir qu’on peut compter à 100 % sur une équipe qui trouve toujours des solutions et prend les bonnes décisions au bon moment. J’ai travaillé avec plein d’agences au fil des années, et Campfire s’est vraiment démarquée. L’équipe sur place était chaleureuse, pro et – ce que j’ai le plus apprécié – proactive. Ils ne se sont pas contentés de « gérer » l’événement ; ils l’ont vécu avec nous.
On a récemment fait appel à Campfire pour organiser notre événement d’entreprise IRL à Berlin et, honnêtement, on ne saurait pas mieux les recommander. Leti et Mari ont été absolument exceptionnelles. De la première discussion jusqu’au dernier jour de l’événement, rien n’était jamais trop compliqué pour elles : elles étaient organisées, réactives et se sont vraiment surpassées à chaque instant. Parmi tous les événements qu’on a organisés en tant qu’entreprise, on n’a jamais travaillé avec des organisateurs comme eux. Les résultats parlent d’eux-mêmes : c’était notre événement en présentiel le mieux noté à ce jour. Si tu cherches une équipe d’organisation qui te donnera l’impression d’être leur seul client, ne cherche pas plus loin. On reviendra.
Campfire a vraiment valu son pesant d’or. Je leur suis tellement reconnaissante pour tout ce qu’ils ont fait pour notre séminaire d'entreprise. Du premier contact jusqu’aux adieux à la fin du séjour, je sais qu’ils ont toujours été là pour nous. Ils ont été un soutien constant et rassurant pendant ces quelques jours qui auraient pu être stressants et compliqués.
Campfire a organisé un séminaire exceptionnel pour notre entreprise en Sicile, accueillant environ 200 personnes participants. Tout était au top, des navettes depuis et vers les aéroports à la restauration, en passant par l'hébergement, les espaces de travail et même les espaces de détente. Letizia et son équipe se sont montrées incroyablement réactives et pragmatiques chaque fois qu’on avait de nouvelles demandes ou qu’on avait besoin de changements tout au long de la semaine. C’était la deuxième fois qu’on travaillait avec Campfire, et on espère que ce ne sera pas la dernière.
Je viens de rentrer d'un « séminaire d'équipe » en Sicile et que dire... Letizia et Francesca ont été des organisatrices géniales ! J'aurais aimé que ça dure plus longtemps et j'ai hâte de participer à plein d'autres !
On s'est associés à Campfire pour la retraite annuelle de notre entreprise. En tant qu'entreprise basée au Royaume-Uni, c'était la première fois qu'on partait à l'étranger pour cet événement, et trouver un partenaire capable de nous aider à régler tous les détails, parlant la langue locale et capable d'organiser un événement vraiment mémorable était essentiel pour que ça marche. Pendant plusieurs mois, on a travaillé en étroite collaboration avec Letizia et l'équipe de Campfire pour réfléchir ensemble et planifier chaque détail de la retraite en Italie. Ils étaient super organisés, très réactifs et toujours joignables quand on avait des questions. Ils ont veillé à ce que notre équipe de plus de 30 personnes soit bien prise en charge sur place et se sont assurés que chaque demande soit traitée rapidement. Ils nous ont aidés à réussir cet événement à merveille et on les recommande sans hésiter pour l'organisation d'séminaire d'entreprise s !
C'est un vrai plaisir de bosser avec eux. Letizia et Flo nous ont déjà aidés à organiser deux « séminaires » qui ont été de vraies réussites, c'est toujours un plaisir. Ils ont le souci du détail, et leurs idées d'lieux de séminaire s et de lieux sont géniales. J'adore l'esprit de l'entreprise, axé sur le plein air et la nature : ces gens-là ont tout compris !
Toutes les « activités » de la semaine étaient super bien organisées, et notre guide était vraiment sympa et à l'écoute. Elle s'est occupée de tout ce qui a pu se présenter et a fait de notre voyage d'entreprise une expérience géniale pour nous tous !
Francesca et Mariona ont rendu notre voyage d'entreprise en Espagne vraiment exceptionnel. Dès le début, elles ont toujours été là pour s'assurer que tout se passe bien et que nos besoins soient satisfaits, qu'ils soient grands ou petits. Leur souci du détail, leur réactivité et leur attitude sympa ont rendu le processus d'organisation très agréable. Grâce à leur soutien incroyable, l'événement a été un énorme succès. On n'aurait pas pu rêver de meilleures partenaires et on les recommande sans hésiter à tous ceux qui prévoient d'organiser un événement d'équipe !
On a utilisé Campfire pour la première fois cette année, et notre séminaire d'entreprise annuel s'est avéré être le meilleur à ce jour. J'ai eu le plaisir de travailler avec Letizia et Francesca, qui se sont toutes les deux montrées incroyablement compréhensives et arrangeantes. Elles ont pris le temps d'écouter nos besoins et nous ont proposé des suggestions bien pensées pour activités, qui ont fini par être les moments forts du séjour. Merci encore à vous deux d'avoir rendu cette expérience si géniale !
Malheureusement, on ne peut attribuer que 5 étoiles. J’aurais bien aimé en donner plus pour l’excellente organisation, la flexibilité et la super collaboration avec Marica. C’est déjà la deuxième fois qu’elle s’occupe de nous et qu’elle fait de notre événement d’équipe un moment inoubliable. Je recommande sans réserve Campfire pour l’organisation et la mise en place d’événements d’équipe.
Un voyage au Portugal super bien organisé. Chaque petit problème a été réglé du mieux possible. En plus, notre guide local était tout simplement génial : il s’est occupé de tout tout en trouvant quand même quelques minutes pour que chacun en apprenne un peu plus sur l’endroit où on était et sur le Portugal en général.
Un immense merci à Campfire pour avoir organisé cette superbe retraite ! Tout était super bien pensé, et on a vraiment adoré cette expérience. On a hâte à la prochaine !
