HET BELANGRIJKSTE IN ÉÉN OOGOPSLAG

De locatie
The Workation Village, een rustig middeleeuws dorpje in Piemonte, Italië
Industrie
Data en AI-inzichten, management, advies
Land en regio
Piemonte, Italië
Producenten
Giulia Boccacini, Valeria Dolce
Karakter
Herstellend, introspectief, baanbrekend
Jarenlang verliep de jaarlijkse retraite van Campfire volgens een voorspelbaar, maar wel mooi stramien: we gingen naar de bergen. Maar in februari 2026 voelde de industriële sfeer in Turijn iets zwaarder aan dan normaal. Het team was gegroeid, het tempo was opgevoerd en de ‘Zoom-moeheid’ was echt voelbaar. We hadden niet zomaar een vergadering nodig; we hadden een verandering van omgeving nodig. Dus ruilden we de bergtoppen in voor de kust, propten we het kernteam in een vloot busjes en trokken we zuidwaarts, richting de Ligurische Zee.

Campfire Field Notes. Klant teamuitjes

Omdat ze te maken hadden met groeipijnen door een snel groeiend team, besloot Digital Pills een teamuitje te organiseren met een begeleider die was uitgekozen door Campfire Company.

Digital Pills had het afgelopen jaar besteed aan wat elke oprichter zegt te willen, maar vervolgens ontdekt dat het echt moeilijk is: groeien. Nieuwe medewerkers, nieuwe klanten, nieuwe inkomsten en, stilletjes, nieuwe scheurtjes.

„Groeipijnen, dat is wat er aan de hand is,” zei Gabriele Bruno Franco, een data-engineer bij het bedrijf. „Meer mensen, meer chaos, verschillende visies, verschillende ideeën.”

CEO en medeoprichter Andrea Passadori zei het nog duidelijker. Toen het team op de retraite aankwam, bevond het zich op „een behoorlijk kritiek moment“: de sfeer was somber, de communicatie was verslechterd en het bedrijf dat ooit aanvoelde als een gezin van vier, telde nu genoeg mensen dat niet iedereen meer dezelfde onuitgesproken taal sprak.

‍Shannon Mc Mahon, een data-engineer die al vier jaar bij Digital Pills werkt, voelde die verandering direct.

„We zijn een beetje overgestapt van een bedrijf dat heel erg om zijn mensen draaide... en nu gaat het zakelijk heel goed, dus ligt de focus vooral op werken, en dat andere zijn we een beetje kwijtgeraakt.”

De missie voor de retraite lag op het snijvlak van verschillende thema’s: snelle groei, aanpassing van teams, afstemming, en wat we bij Campfire ‘success design’ noemen: teams opzetten en ze voorzien van strategische tools die verder gaan dan de retraite zelf.

Concreet betekende dat: de specifieke communicatieproblemen blootleggen die teams vertragen; het bedrijf opnieuw afstemmen op de koers voor 2026; en een snelgroeiend team, waarvan velen pas het afgelopen jaar waren gekomen, een echt niet-zakelijke ruimte bieden om elkaar daadwerkelijk te leren kennen.

Het beoogde resultaat raakte meerdere aspecten tegelijk: identiteit & vertrouwen, afstemming & oriëntatie, en welzijn & gezondheid waren de belangrijkste daarvan. Passadori was niet op zoek naar een vakantie.
“Het is geen vakantie voor de mensen die bij het bedrijf werken,” zei hij. “Het is een moment waarop je begrijpt wat er ontbrak en wat je in de toekomst wilt doen.”

We hebben altijd geloofd dat voor de belangrijke dingen: minder meer is

Ons ‘ programma ’ was bewust eenvoudig gehouden, gebaseerd op de filosofie van ‘een krachtig duwtje geven en het dan op z’n beloop laten’. Het eerste duwtje was een workshop ‘Storytelling’. We lieten de vergaderzaal links liggen en kozen voor een ruimte met glazen wanden en uitzicht op de golven. Daarna splitsten we ons op in teams die in zestig minuten een script moesten schrijven, filmen en monteren: een video van één minuut die de ziel van Campfire moest vastleggen.

Terrassen en olijfboomgaarden werden filmsets, en de sfeer was elektriserend. Door onze missie terug te brengen tot zestig seconden verdween al het jargon en kwam de kern van wat we doen naar voren. Die avond mondde de creatieve opwinding uit in een legendarische karaoke-avond, waar de laatste professionele barrières verdwenen in een koor van slecht gezongen hits uit de jaren ’90.

De kernervaring

De sfeer was eerder rustig dan triomfantelijk, nuchter in plaats van luxueus, bewust in plaats van prestatiegericht, hoewel er zeker ook gelachen werd, er een kampvuur was en, volgens Gabriele, niet helemaal genoeg tijd in het zwembad.

Het middeleeuwse dorpje deed een groot deel van dat werk eigenlijk vanzelf. begeleider Michele Pierangeli, die deze twee dagen heeft opgezet, ziet de omgeving als onlosmakelijk verbonden met het resultaat: steden en kantoren houden het zenuwstelsel van mensen een beetje in de hoogste versnelling, stelt hij, terwijl een natuurlijke, onbekende omgeving ervoor zorgt dat mensen echt tot rust kunnen komen.

“Als we weer contact maken met de natuur… is het makkelijker om te veranderen,” zei hij. “Het is geen noodsituatie. We kunnen ons ontspannen, we kunnen dieper aan onszelf werken.

„Voor een bedrijf dat gewend was aan teamuitjes op vier tot zes uur reizen, in onbekende regio’s met onbekende accenten, was de nabijheid op zich al op een goede manier desoriënterend. "Het is veel dichterbij dan vroeger," zei Gabriele. Dichtbij genoeg om je er thuis te voelen, ver genoeg om het gevoel te hebben dat je er even helemaal tussenuit bent. Stefano Filipello, de andere medeoprichter v Digital Pills, viel hetzelfde op: hij had zich niet gerealiseerd dat zo’n plek zo dicht bij de stad bestond.

"Het voelde echt alsof je ver, ver weg was."

Het is niet alleen maar lol en spelletjes

Om de communicatieproblemen tussen afdelingen te laten zien, organiseerde Michele een uitdaging waarbij elke groep te maken kreeg met bepaalde beperkingen. De mensen die de klant speelden, waren ‘blind’ en moesten door het operationele team worden geleid, zonder de vloer te mogen aanraken. Het operationele team had hun benen aan elkaar vastgebonden en mocht niet met de klant praten, maar ze konden wel spullen verplaatsen en een pad voor de klant vrijmaken.

Het management, dat vanaf de eind bestemming toekeek, kon in deze aangepaste versie van ‘de vloer is lava’ het hele systeem aansturen om de klant door de ruimte te loodsen. Zoals je je kunt voorstellen, verliep de oefening niet precies zoals elke groep zich had voorgesteld.

“Het was heel duidelijk wat er niet werkte,” zei Gabriele. “Ofwel was de doelstelling niet duidelijk, ofwel was het operationele deel niet duidelijk.”
Maar de waarde zat niet in het succesvol afronden van de oefening, maar in het herkennen, in een simulatie van een kwartier, van dezelfde faalpatronen waarmee het bedrijf dagelijks te maken heeft.

"Het liet echt zien wie wat doet in het bedrijf, ook al hadden ze voor de oefening misschien andere rollen toegewezen gekregen... wie het eerst het woord neemt, wie de controle wil," vertelde Shannon aan Campfire Company.

Het tegenwicht voor het productieve ongemak van de workshop was, heel toepasselijk, een kampvuur. Op een avond tijdens de retraite kwam het team bij elkaar om verhalen uit hun eigen leven te vertellen — een mislukking, een moeilijk hoofdstuk, maar ook een transformatie. Michele, de ‘success designer’ van Campfire, beschreef het als het moment waarop de retraite niet meer om het bedrijf draaide, maar om de mensen die er deel van uitmaken.

"Het bracht mensen echt dichter bij elkaar als mensen, niet alleen als bedrijf."

De reden erachter was simpel: een team dat net een ochtend heeft besteed aan het bespreken van wat niet werkt, heeft een even eerlijke ruimte nodig om weer contact te maken als mensen, niet als functietitels. Bij Campfire geloven we dat elk soort retraite, offsite of ' workation ', minstens één moment nodig heeft waarin je niet probeert iets op te lossen.
onze trouwe klanten

De samenvatting

Toen we een paar weken na de retraite de oprichters van Digital Pills ontmoetten, merkten ze op dat de verandering niet bij iedereen en ook niet meteen plaatsvond. Maar bij de mensen die het bedrijf dagelijks aansturen, was er duidelijk iets veranderd. "Bij een aantal sleutelfiguren zien we dat ze proactiever zijn en dat ze weten welke kant we op willen", zei medeoprichtster Andrea. Medeoprichter Stefano herinnerde zich dat hij de volgende dag een teamlid tegenkwam. "Hij zei echt tegen me: 'Sinds die retraite voel ik me helemaal anders, veel energieker. Voorheen was ik echt in een slechte bui.'"
Mensen die met wijnglazen aan twee houten tafels zitten in een kamer met stenen muren en een gewelfd plafond.

We hebben onze AI Summit samen met Campfire georganiseerd – met bijna 500 deelnemers – en van begin tot eind was het een geweldige ervaring. Ideeën, uitvoering, reactievermogen, toewijding, praktische inzet: alles was precies zoals je zou hopen. Het is zo’n opluchting om te weten dat je 100% kunt vertrouwen op een team dat altijd oplossingen vindt en op het juiste moment de juiste beslissingen neemt. Ik heb in de loop der jaren met veel bureaus samengewerkt, en Campfire sprong er echt bovenuit. Het team ter plaatse was hartelijk, professioneel en – wat ik het meest waardeerde – proactief. Ze hebben het evenement niet alleen ‘georganiseerd’; ze hebben het samen met ons beleefd.

Marcel Hanuschek
Commercieel marketingmanager @ Matrix42

We hebben onlangs Campfire ingeschakeld voor ons bedrijfs-IRL in Berlijn en eerlijk gezegd kunnen we ze niet genoeg aanbevelen. Leti en Mari waren echt buitengewoon. Vanaf het eerste gesprek tot de laatste dag van het evenement was niets ooit te veel moeite — ze waren goed georganiseerd, reageerden snel en deden bij elke gelegenheid echt hun uiterste best. Van alle evenementen die we als bedrijf hebben georganiseerd, hebben we nog nooit met organisatoren gewerkt die zo goed waren als zij. Het bewijs zit in de resultaten – dit was ons best beoordeelde IRL-evenement tot nu toe. Als je op zoek bent naar een evenemententeam dat je het gevoel geeft dat je hun enige klant bent, hoef je niet verder te zoeken. We komen zeker terug.

Becky Black
Senior Executive Assistant @ n8n

Campfire is echt goud waard geweest. Ik ben zo dankbaar voor alles wat ze voor ons hebben gedaan bedrijfsuitje (meerdaags). Vanaf het eerste contact tot het afscheid aan het einde van het verblijf: ik weet dat ze er altijd voor ons waren. Ze waren een constante, rustige steun in wat best een paar stressvolle en ingewikkelde dagen hadden kunnen zijn.

‍

Molly
Operations-assistent bij Fight or Flight

Campfire heeft een geweldig bedrijfsuitje voor ons georganiseerd op Sicilië, voor zo’n 200 mensen deelnemers. Alles was top, van de pendeldiensten van en naar de luchthavens tot het eten, de accommodatie, de werkruimtes en zelfs de ontmoetingsruimtes. Letizia en haar team reageerden super snel en waren heel praktisch als we gedurende de week nieuwe verzoeken hadden of dingen wilden aanpassen. Dit was al de tweede keer dat we met Campfire hebben samengewerkt, en we hopen dat het niet de laatste keer zal zijn.

Maksym
Engineering Manager bij Wetravel

Ik ben net terug van een ‘ teamuitje ’ op Sicilië en wat kan ik zeggen: Letizia en Francesca waren geweldige organisatoren! Ik wou dat het langer had geduurd en ik kijk al uit naar nog veel meer van dit soort evenementen!

Rodrigo
Account bij Wetravel

We hebben met Campfire samengewerkt voor het jaarlijkse bedrijfsuitje van ons bedrijf. Als bedrijf dat in het VK is gevestigd, was dit de eerste keer dat we hiervoor naar het buitenland gingen. Het was cruciaal voor het succes van het uitje om een partner te vinden die ons kon helpen met alle details, de lokale taal sprak en een echt onvergetelijk evenement kon organiseren. Maandenlang hebben we nauw samengewerkt met Letizia en het Campfire-team om te brainstormen en elk detail van het uitje in Italië te plannen. Ze waren goed georganiseerd, communiceerden uitstekend en waren altijd bereikbaar als we vragen hadden. Ze zorgden ervoor dat ons team van meer dan 30 mensen op de locatie goed werd verzorgd en dat elk verzoek snel werd afgehandeld. Ze hebben ons geholpen het evenement fantastisch te laten verlopen en we raden ze zeker aan voor het plannen v bedrijfsuitje (meerdaags) s!

Katherine Fernandez-Blance
Hoofd Marketingcommunicatie @ Futureform

Het is geweldig om met deze mensen samen te werken. Letizia en Flo hebben ons inmiddels geholpen bij het organiseren van twee succesvolle ‘ teamuitjes ’, altijd weer een genot. Ze hebben veel oog voor detail, en de ‘ locaties ’ en locaties zijn fantastisch. Ik ben dol op de filosofie van het bedrijf, met de nadruk op buiten en de natuur – deze mensen snappen het helemaal!

Matt S
Medeoprichter @ Superlinked

Alle activiteiten tijdens de week waren heel goed georganiseerd, onze gids was superaardig en attent. Ze regelde alles wat er bij kwam kijken en maakte van ons bedrijfsuitje een geweldige ervaring voor ons allemaal!

Andi B
Teamleider IT-operaties bij Klicktipp

Francesca en Mariona hebben ons bedrijfsuitje naar Spanje echt heel bijzonder gemaakt. Vanaf het begin stonden ze altijd voor ons klaar om ervoor te zorgen dat alles soepel verliep en aan al onze wensen werd voldaan – hoe groot of klein die ook waren. Hun oog voor detail, snelle reacties en vriendelijke aanpak maakten het planningsproces heel plezierig. Dankzij hun geweldige steun was het evenement een enorm succes. We hadden ons geen betere partners kunnen wensen en raden ze absoluut aan aan iedereen die een teamevenement plant!

Rachael James
Administratief coördinator @ Push Security

We hebben dit jaar voor het eerst gebruikgemaakt van Campfire, en ons jaarlijkse bedrijfsuitje bleek het beste tot nu toe te zijn. Ik had het genoegen om samen te werken met Letizia en Francesca, die allebei ontzettend begripvol en meegaand waren. Ze namen de tijd om naar onze wensen te luisteren en deden doordachte suggesties voor activiteiten, wat uiteindelijk de hoogtepunten van de reis bleken te zijn. Nogmaals bedankt allebei voor deze geweldige ervaring!

Carla Giordano
Financiën @ Framer

Helaas kun je maar 5 sterren geven. Ik had graag meer gegeven voor de geweldige organisatie, flexibiliteit en uitstekende samenwerking met Marica. Ze heeft ons nu al voor de tweede keer begeleid en van ons teamevenement een onvergetelijke ervaring gemaakt. Ik kan Campfire van harte aanbevelen als het gaat om het organiseren en uitvoeren van teamevenementen.

Thomas Schmidt
Controller/HR-administratie bij Klicktipp

Een geweldig georganiseerde reis naar Portugal. Elk klein probleempje werd zo goed mogelijk opgelost. Bovendien was onze lokale gids gewoon geweldig: hij regelde alles en vond toch nog een paar minuten de tijd om iedereen wat meer te vertellen over de plek waar we waren en over Portugal in het algemeen.

Bene C.
Senior softwareontwikkelaar bij Klicktipp

Heel erg bedankt aan Campfire voor het organiseren van zo’n geweldige retraite! Alles was zo goed doordacht, en we hebben echt genoten van de ervaring. We kijken al uit naar de volgende!

Jamil Hasanov
Senior infrastructuuringenieur bij Wetravel