L'ESSENTIEL EN UN COUP D'ŒIL
Le lieu
Une propriété à la campagne à San Sebastiano da Po, dans la campagne piémontaise à l'est de Turin, assez calme pour réfléchir et assez spacieuse pour se promener.
Industrie
Accompagnement et conseil aux entreprises
Pays et région
Piémont, Italie
Producteurs
Johannes Hoyos, Elisa
Personnage
Intellectuel, plein d'énergie et étonnamment intime pour un rassemblement d'une centaine d'inconnus.
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Notes de terrain « Campfire ». Client séminaires
Comment un réseau européen de coaching a transformé un village du Piémont en une « université » d'une semaine pour les entrepreneurs, et a créé par hasard une base de données de contenus qui fonctionne encore aujourd'hui.
Le cadre « Scaling Up », développé par l’auteur américain Vern Harnish, repose sur un principe d’une simplicité trompeuse : pour bien faire grandir une entreprise, il faut avoir les idées claires sur quatre éléments à la fois. La stratégie, les collaborateurs, la mise en œuvre et la trésorerie. Si tu arrives à aligner ces quatre éléments, la croissance devient un système plutôt qu’un coup de poker. Si tu en oublies un, les autres ont tendance à se désolidariser.
Scaleup aide depuis des années les PDG fondateurs européens et leurs équipes de direction à mettre en place cet alignement, non pas en leur donnant une recette toute faite, mais en les aidant à bien comprendre leurs propres ressources pour qu’ils puissent en élaborer une eux-mêmes. Leurs clients sont généralement des entreprises de 200 à 500 personnes, à un moment de leur croissance où les structures informelles qui les ont menées là où elles en sont commencent à céder sous le poids de ce qui les attend.
Le coaching porte autant sur la personne qui dirige l’entreprise que sur l’entreprise elle-même. Comment la personnalité d’un fondateur façonne sa stratégie. D’où vient son énergie, et où elle s’échappe discrètement.
Plutôt que de rendre visite à chaque client un par un, Scaleup a décidé de les inviter tous au même endroit, au même moment.
Scaleup aide depuis des années les PDG fondateurs européens et leurs équipes de direction à mettre en place cet alignement, non pas en leur donnant une recette toute faite, mais en les aidant à bien comprendre leurs propres ressources pour qu’ils puissent en élaborer une eux-mêmes. Leurs clients sont généralement des entreprises de 200 à 500 personnes, à un moment de leur croissance où les structures informelles qui les ont menées là où elles en sont commencent à céder sous le poids de ce qui les attend.
Le coaching porte autant sur la personne qui dirige l’entreprise que sur l’entreprise elle-même. Comment la personnalité d’un fondateur façonne sa stratégie. D’où vient son énergie, et où elle s’échappe discrètement.
Plutôt que de rendre visite à chaque client un par un, Scaleup a décidé de les inviter tous au même endroit, au même moment.
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Un village se transforme en campus
Cet endroit, c’était l’ Workation Village à San Sebastiano da Po, une petite commune de la campagne piémontaise, à l’est de Turin. Une centaine de personnes sont arrivées en l’espace de quelques jours : quinze formateurs et consultants d’ Scaleup , ainsi que des représentants d’une dizaine d’entreprises clientes, chacune ayant envoyé son PDG fondateur et quelques-uns des membres les plus proches de son équipe de direction. C’était un mélange inhabituel pour une retraite. Il ne s’agissait pas d’une seule entreprise qui prenait du recul par rapport à ses propres activités. C’était tout un écosystème d’entreprises, chacune à un tournant décisif, réunies sous le même toit pendant une semaine.
Ça a tout de suite créé une ambiance de campus universitaire. Des ateliers se déroulaient partout dans la propriété, couvrant toute la méthodologie Scaling Up. Comment repérer le plus gros goulot d’étranglement dans une entreprise. Comment gérer l’échec en tant que fondateur sans te laisser dominer par lui. Comment prendre soin de ton corps quand ton entreprise accapare toute ton attention.
Entre deux sessions, les gens flânaient. Ils s’asseyaient avec des coachs d’autres ateliers. Ils échangeaient leurs impressions avec des entrepreneurs d’entreprises dont ils n’avaient jamais entendu parler la semaine d’avant. Des groupes de course à pied sortaient le matin. Les cours de yoga occupaient tous les espaces restants. Les repas s’étiraient jusque tard dans la soirée, la campagne du Piémont faisant ce qu’elle sait faire de mieux : rendre toute précipitation absurde.
Ça a tout de suite créé une ambiance de campus universitaire. Des ateliers se déroulaient partout dans la propriété, couvrant toute la méthodologie Scaling Up. Comment repérer le plus gros goulot d’étranglement dans une entreprise. Comment gérer l’échec en tant que fondateur sans te laisser dominer par lui. Comment prendre soin de ton corps quand ton entreprise accapare toute ton attention.
Entre deux sessions, les gens flânaient. Ils s’asseyaient avec des coachs d’autres ateliers. Ils échangeaient leurs impressions avec des entrepreneurs d’entreprises dont ils n’avaient jamais entendu parler la semaine d’avant. Des groupes de course à pied sortaient le matin. Les cours de yoga occupaient tous les espaces restants. Les repas s’étiraient jusque tard dans la soirée, la campagne du Piémont faisant ce qu’elle sait faire de mieux : rendre toute précipitation absurde.
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La confiance, c'est la base
Deux modèles sont revenus sans cesse tout au long de la semaine, et tous deux allaient dans le même sens. Les « Cinq dysfonctionnements d’une équipe » de Patrick Lencioni partent de la base : sans confiance, les gens ne s’ouvrent pas. Sans ouverture, il n’y a pas de vrai conflit. Sans conflit, les décisions manquent de cette friction qui leur permet de s’ancrer. Sans vraies décisions, il n’y a pas de responsabilité. Et sans responsabilité, les normes restent floues, le langage reste vague et les résultats restent approximatifs. Toute la pyramide repose sur cette première couche. C’est aussi la plus difficile à construire dans une salle de réunion un mardi après-midi, ce qui explique en partie pourquoi cette semaine en Italie a lieu. Le deuxième, c’était Spiral Dynamics, le modèle développé par Ken Wilber et d’autres, qui retrace l’évolution de l’état d’esprit d’un dirigeant, passant d’une approche transactionnelle et axée sur les ressources à quelque chose de plus collaboratif et interconnecté, un mode de fonctionnement que le cadre nomme, avec un optimisme caractéristique, « teal ». Les deux modèles partagent une conviction sous-jacente : la façon dont les gens interagissent entre eux n’est pas une variable secondaire qui vient s’ajouter au vrai travail. C’est le vrai travail. Si tu maîtrises ça, la stratégie suivra.
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Ce que la semaine nous a laissé
Ce qui a le plus marqué de cette semaine « Scaleup », ce n’était finalement pas un atelier ou une discussion en particulier, même s’il y en avait plein qui valaient le coup d’être retenus. C’était les images.
Des épisodes de podcast ont été enregistrés tout au long de la semaine. Les caméras tournaient. Les images, les déclarations et les moments spontanés capturés pendant ces cinq jours sont devenus, au fil des années, le principal langage visuel et narratif de l’identité publique d’ Scaleup. Leur site web s’en inspire encore aujourd’hui.
Il en va de même pour les communications de plusieurs entreprises qui y ont participé. Une simple semaine passée dans un village du Piémont est discrètement devenue le moteur narratif de tout un réseau d’entreprises, générant du contenu qui a continué à façonner la façon dont elles se présentaient au monde bien après que tout le monde soit rentré chez soi.
Ce n’est pas un hasard. C’est ce qui arrive quand les bonnes personnes, au bon moment dans la vie de leur entreprise, se retrouvent dans un endroit où ça vaut le coup de se retrouver, avec assez de temps et de bons petits plats pour baisser leur garde et dire ce qu’elles pensent vraiment.
Des épisodes de podcast ont été enregistrés tout au long de la semaine. Les caméras tournaient. Les images, les déclarations et les moments spontanés capturés pendant ces cinq jours sont devenus, au fil des années, le principal langage visuel et narratif de l’identité publique d’ Scaleup. Leur site web s’en inspire encore aujourd’hui.
Il en va de même pour les communications de plusieurs entreprises qui y ont participé. Une simple semaine passée dans un village du Piémont est discrètement devenue le moteur narratif de tout un réseau d’entreprises, générant du contenu qui a continué à façonner la façon dont elles se présentaient au monde bien après que tout le monde soit rentré chez soi.
Ce n’est pas un hasard. C’est ce qui arrive quand les bonnes personnes, au bon moment dans la vie de leur entreprise, se retrouvent dans un endroit où ça vaut le coup de se retrouver, avec assez de temps et de bons petits plats pour baisser leur garde et dire ce qu’elles pensent vraiment.
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