Bre McQuade, Leiterin für Betriebsabläufe und Kundenerfahrung bei Operations Nation: Missverständnisse und Realitäten beim Aufbau effektiver Teams

In diesem spannenden Gespräch teilt Bre McQuade ihre Erkenntnisse über die Feinheiten zwischen Unternehmenskultur und Teamkultur, die gängigen Irrtümer, denen Führungskräfte beim Aufbau effektiver Teams unterliegen, und die Bedeutung der Kommunikation, um Probleme zu vermeiden. Sie betont, wie wichtig emotionale Authentizität in der Führung ist, ohne dabei die Struktur aus den Augen zu verlieren, und spricht über die Herausforderungen, in vielfältigen Teams „ psychologische Sicherheit “ zu fördern. Bre hebt außerdem das Gleichgewicht zwischen Empathie und Strategie bei der Entscheidungsfindung hervor sowie die Bedeutung, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Einzelne sicher fühlen, verletzlich zu sein und Verantwortung zu übernehmen.

• Unternehmenskultur und Teamkultur sind eng miteinander verflochten.
• Effektive Teams brauchen eine Vielzahl von Faktoren – nicht nur große Gesten.
• Kommunikationsprobleme entstehen oft dadurch, dass man sich der Bedürfnisse des Teams nicht bewusst ist.
• psychologische Sicherheit ist entscheidend für die Teamleistung und die Verantwortlichkeit.
• Verletzlichkeit in Führungspositionen lädt andere dazu ein, authentische Beziehungen aufzubauen.
• Kulturelle Unterschiede können beeinflussen, wie Menschen mit Verletzlichkeit umgehen.
• Empathie und Strategie sollten in Entscheidungsprozessen Hand in Hand gehen.
• Eine zielgerichtete Herangehensweise bei Besprechungen fördert den Zusammenhalt und die Verantwortlichkeit.
• Regelmäßige Besprechungen können die Teamdynamik und das Vertrauen stärken.
• Einen sicheren Raum für Konflikte zu schaffen, kann helfen, psychologische Sicherheit.