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Entfernt ihr euch voneinander, „ Remote-Team “? Wie ihr eure Verbindung wiederherstellen könnt
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Das Arbeiten im Homeoffice ist ein Phänomen, das sich Ende der 2010er Jahre langsam ausgebreitet hat – angetrieben durch technologische Fortschritte, Veränderungen in der Arbeitskultur – und natürlich im Jahr 2020 mit der COVID-19-Krise regelrecht explodiert ist.
Während einige Unternehmen die „Back-to-Work“-Bewegung unterstützt haben, haben sich viele Betriebe auf diese Veränderung eingestellt, und die Zahl der Remote-Mitarbeiter (vollständig oder hybrid) hat sich mittlerweile auf einem Niveau stabilisiert, das über dem von vor COVID liegt. Wie die meisten kulturellen Veränderungen hat auch diese ihre Vor- und Nachteile mit sich gebracht.
Arbeiten im Homeoffice bringt sowohl für Arbeitnehmer als auch für Arbeitgeber viele Vorteile mit sich:
Für das Unternehmen:
Für die Teammitglieder:
Es wurde jedoch beobachtet, dass Mitglieder von Remote-Teams mit der Zeit ein zunehmendes Gefühl der Entfremdung und Isolation entwickeln können. Wenn dein Team zudem über die ganze Welt verstreut ist, kann es aufgrund der Zeitzonen kompliziert werden, in Kontakt zu bleiben. Es gibt weniger spontane soziale Interaktionen, keine „Pausen am Wasserspender“ mehr, die Telefonate sind eher „auf den Punkt“ gebracht und lassen die persönlichen Neuigkeiten aus dem Leben aus, damit wir „niemandes Zeit verschwenden“; Reaktionen werden durch Emojis und Daumen hoch ersetzt statt durch Umarmungen und Händeschütteln. Da der Fokus stärker auf den Aufgaben liegt und es weniger Berührungspunkte rund um Werte und Unternehmenskultur gibt, kann es schwierig werden, eine gemeinsame Identität aufrechtzuerhalten. Schließlich neigt Remote-Arbeit auch dazu, die Grenzen zwischen Privat- und Berufsleben zu verwischen, was zu Erschöpfung und Burnout führen kann.
Die Veränderungen mögen zunächst minimal sein, ja sogar kaum wahrnehmbar – deshalb ist es wichtig, auf Folgendes zu achten:
Der Aufbau von Zusammenhalt erfordert kontinuierliche Anstrengungen, und in einer „ Remote-Team “-Situation muss man dem Thema ständig Aufmerksamkeit schenken; sonst läuft man Gefahr, dass sich eine toxische Kultur festsetzt, die langfristige negative Auswirkungen hat.
Paradoxerweise sind laut Gallup Mitarbeiter, die ausschließlich im Homeoffice arbeiten, am ehesten bei der Arbeit engagiert (31 %), verglichen mit Hybrid-Mitarbeitern (23 %), Mitarbeitern vor Ort, die im Homeoffice arbeiten können (23 %), und Mitarbeitern vor Ort, die nicht im Homeoffice arbeiten können (19 %).
Im neuen Gallup-Bericht „State of the Global Workplace 2024“ zeigt sich, dass der Arbeitsort die größten Unterschiede bei der Erlebnisse en der Beschäftigten in Bezug auf Einsamkeit ausmacht. Vollständig im Homeoffice arbeitende Beschäftigte geben ein deutlich höheres Maß an Einsamkeit an (25 %) als diejenigen, die ausschließlich vor Ort arbeiten (16 %). Im Vergleich dazu liegen Hybrid-Beschäftigte mit 21 % dazwischen.
Mitarbeiter, die komplett im Homeoffice arbeiten, geben auch häufiger an, Wut, Traurigkeit und Einsamkeit zu empfinden als Hybrid- und Vor-Ort-Mitarbeiter. Sie berichten häufiger, am Vortag unter großem Stress gestanden zu haben (45 %), als Vor-Ort-Mitarbeiter.
Außerdem leiden Vertrauen und Zusammenarbeit meist unter einem Mangel an regelmäßigem Austausch, was zu Missverständnissen und einer schlechteren Arbeitsmoral führt. Wie ein Artikel aus dem „International Journal of Advanced Business Studies“ aus dem Jahr 2025 feststellt, hängt der Teamzusammenhalt stark von zwischenmenschlichen Interaktionen und gemeinsamen Erlebnisse ab, die in Remote-Umgebungen oft zu kurz kommen.
Das liegt meist an einer Kombination aus der beruflichen Variante von „Aus den Augen, aus dem Sinn“. Wenn man nicht ins Büro geht, wird die Arbeit zu „einfach nur Arbeit“ ohne die sozialen Annehmlichkeiten (Freunde, Mittagessen, Geschichten …), und man kann sich schnell „vergessen“ fühlen. Zudem ist Autonomie zwar unerlässlich, damit sich Mitarbeiter vertraut fühlen und sich entfalten können, doch zu viel davon kann auch Stress und ein Gefühl der Überforderung auslösen – vor allem am Anfang, bevor sie sich zurechtgefunden haben.
Schließlich macht es der Aufstieg von KI und Technologie zwar vielen leichter, von überall aus zu arbeiten, doch erfordert Remote-Arbeit immer noch bestimmte Fähigkeiten seitens des Unternehmens, darunter technisches Know-how – was manchmal zu Frust führen kann, zumal kein Kollege in der Nähe ist, der helfen könnte...
All das wirkt sich letztendlich negativ auf die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden jedes Einzelnen und des gesamten Teams aus.
Der erste Schritt besteht darin, zu verstehen, wie viel „Schaden“ angerichtet wurde und wie viel Arbeit nötig sein wird. Um den aktuellen Zusammenhalt im Team aus der Ferne einzuschätzen, muss man Schlüsselindikatoren beobachten und Feedback einholen. Das kann man folgendermaßen tun:
Daten sind toll, aber vergiss den qualitativen Ansatz nicht.
Direkte Beobachtung der Interaktionen im Team während Besprechungen und Aktivitäten, der Beteiligung an Besprechungen, der Reaktionsfähigkeit, der Bereitschaft, Ideen einzubringen, sowie der Zusammenarbeit bei Projekten. Und auch, wie mit Konflikten umgegangen wird.
Anhand dieser Ergebnisse und Daten solltest du in der Lage sein, die Bereiche zu identifizieren, die Aufmerksamkeit und Investitionen erfordern.
Zusammenhalt lässt sich nicht von heute auf morgen wiederherstellen. Das erfordert Zeit und Beständigkeit sowie eine ausgewogene Mischung aus Online- und Offline-Maßnahmen.
Deine Prioritäten sollten darin bestehen, Wege zu fördern, die Vertrauen sowie ein Gefühl von „ psychologische Sicherheit “ und Zugehörigkeit stärken. Denk daran, klar und offen über das Ziel dieser Maßnahmen zu kommunizieren, flexibel und offen für Feedback zu sein, damit sich nichts erzwungen anfühlt, und sicherzustellen, dass sich alle einbezogen fühlen, wenn ihr ein Ritual oder eine Aktivität auswählt.
Hier sind ein paar Vorschläge:
Wir wollen damit nicht sagen, dass man über den Bildschirm kein Vertrauen aufbauen kann; da wir selbst ein verteiltes Team sind, wissen wir, dass das möglich ist. Aber wir erkennen auch den Wert von Team- Offsites , wenn es darum geht, den Zusammenhalt wieder zu stärken.
Ein Offsite-Treffen ist eine hervorragende Gelegenheit, wertvolle Möglichkeiten zum (Wieder-)Aufbau von Vertrauen zu schaffen – durch gemeinsame „ Erlebnisse “, ungezwungene soziale Interaktionen abseits des Alltags und intensive Workshops.
Du musst aber die richtige Veranstaltung für dein Ziel planen. Wenn es darum geht, den Zusammenhalt zu stärken, solltest du einen geeigneten Veranstaltungsort auswählen und dein Programm unter Programm ganz auf dieses Thema ausrichten.
Ein paar Tipps, die du in dein „ Programm “ aufnehmen kannst, um den Teamzusammenhalt während eures Firmenausflugs zu stärken:
Das Wiederherstellen von Verbindungen braucht Zeit und konsequentes Engagement sowie eine Mischung aus Online- und Offline-Treffen – von geplanten bis hin zu informellen. Es gibt viele Tricks und Tipps, um dein Team wieder „zusammen-getrennt“ zu bringen, aber sie müssen klug eingesetzt werden, mit einem klaren Ziel vor Augen, und sie müssen überwacht und gemessen werden.
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