Harvey Francis, voormalig EVP bij Skanska, voorzitter van de raad van toezicht van Skanska Construction Services, executive coach: omgaan met leiderschap en cultuur

In dit verhelderende gesprek vertelt Harvey Francis over zijn ervaringen met leiderschap en bedrijfscultuur, waarbij hij de nadruk legt op de cruciale rol die leiderschap speelt bij het vormgeven van de organisatiecultuur. Hij gaat in op de ontwikkeling van de bedrijfscultuur, het belang van het meten van de betrokkenheid van medewerkers en de balans tussen top-down- en bottom-up-benaderingen. Harvey benadrukt ook hoe belangrijk het is om tijdens het wervingsproces te kijken of iemand bij de bedrijfscultuur past, samenwerking te stimuleren en de uitdagingen van fusies het hoofd te bieden. Hij blikt terug op de lessen die hij uit fouten heeft geleerd en op de culturele uitdagingen waarmee je in de complexe werkomgeving van vandaag te maken hebt.

• Leiderschap is cruciaal voor het opbouwen en in stand houden van de bedrijfscultuur.
• De bedrijfscultuur is in wezen hetzelfde gebleven, met de nadruk op leiderschapsgedrag.
• Enquêtes over de betrokkenheid van medewerkers zijn waardevolle hulpmiddelen om de bedrijfscultuur te meten.
• Of iemand bij de bedrijfscultuur past, moet een belangrijke overweging zijn bij het aannemen van personeel.
• Samenwerken vraagt om duidelijke doelen en onderlinge afstemming tussen de teamleden.
• Het aanpakken van gedrag dat niet op samenwerking gericht is, is essentieel voor het succes van het team.
• Culturele integratie bij fusies vraagt om een zorgvuldige planning en goede communicatie.
• Leiders moeten eerlijk zijn over hoe de teamcultuur er op dit moment voor staat.
• Organisaties moeten zich aanpassen aan de veranderende verwachtingen van hun medewerkers.
• Betrokkenheid van het management is essentieel voor een succesvolle organisatieverandering.